Cómprela AhoraFrequently Asked Questions

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1. ¿Necesito realizar un mantenimiento regular en mi plataforma WAVE? ¿Qué materiales o soluciones debo utilizar para limpiar mi plataforma WAVE?

No hay necesidad de realizar ningún mantenimiento regular en la plataforma WAVE. Se recomienda solamente limpiar la superficie de la máquina después de cada uso por cuestiones sanitarias. Recomendamos el uso de un paño suave de poliester con una solución de jabón antibacterial y agua para limpiar y preservar la integridad de la pantalla táctil, del manillar y de la superficie de ejercicio.

2. ¿Dónde encuentro el modelo y el número de serie de mi plataforma WAVE? ¿Dónde encuentro los detalles de mi garantía y puede ésta ser extendida?

El número de serie de su plataforma WAVE está situado en la base de la columna al lado del interruptor. Es posible comprar una garantía extendida, por favor contáctese con nuestros representantes de la atención al cliente para más información.

3. ¿Tengo un problema con mi plataforma WAVE, cómo obtengo información técnica y el servicio de garantía?

Para ayuda con problemas de su plataforma WAVE, por favor contacte a nuestros representantes de atención al cliente. En caso de que el problema no pueda ser resuelto de esa manera, se harán los arreglos necesarios para el servicio técnico.

4. ¿Dónde puedo comprar los componentes de hardware para mi plataforma WAVE para servicio independiente? ¿Dónde puedo encontrar un manual de reparaciones?

Para repuestos de las plataformas WAVE le recomendamos contactarse con nuestros representantes de atención al cliente y comprar directamente del fabricante, para asegurar la calidad de los repuestos. Para una copia electrónica de cualquiera de los manuales de servicio de las plataformas WAVE contáctenos via email, con número de serie de su máquina en el encabezamiento.

5. ¿Cómo puedo devolver mi plataforma WAVE y cuál es su política de devoluciones?

Las plataformas WAVE pueden ser devueltas dentro de los 15 días de la fecha de compra, probando que esté en buenas condiciones de funcionamiento y a discreción del representante de servicio al cliente de WAVE. Una vez aprobada la devolución, el comprador está sujeto a pagar un 15% del precio de venta de la plataforma por re-stocking y los costos de envío.

6. ¿Dónde puedo encontrar el manual de entrenamiento de mi plataforma WAVE?

El manual del usuario y de entrenamiento estaban incluidos en el empaque original de su plataforma WAVE. Para recibir una copia electrónica de los manuales, por favor contacte a nuestros representantes de atención al cliente vía email, con el número de serie de su plataforma como título.

7. ¿Dónde puedo comprar accesorios para mi plataforma WAVE?

Todos los accesorios para su plataforma WAVE pueden ser comprados a través de wavesudamerica.com o del sitio web local correspondiente a su país.

8. ¿Puedo contratar entrenamiento para mi plataforma WAVE en mi domicilio o en mi negocio?

Tenemos disponibles entrenadores para entrenamiento privado. El entrenamiento consiste en una sesión de 8 horas en las que se cubren los aspecto fisiológicos del ejercicio de vibración y su aplicación práctica. Los gastos de viaje y alojamiento, así como el costo del entrenamiento, están a cargo del comprador. Al finalizar el entrenamiento, se otorga una certificación.

9. ¿Puedo comprar material promocional de WAVE?

Si usted está abriendo un pequeño estudio o simplemente integrando una plataforma WAVE a su centro de entrenamiento o de rehabilitación, WAVE Sudamérica proporciona apoyo completo con folletos, posters, y variados materiales promocionales. Para más información, contáctenos.

10. ¿Dónde puedo probar una plataforma WAVE antes de comprarla?

Contáctenos para informarle dónde poder probar una plataforma WAVE antes de comprarla.

11. ¿Ofrecen financiación para las plataformas WAVE?

Contáctenos para más información.

12. ¿Cuánto tiempo demora en llegar mi plataforma una vez que he decido comprarla?

Si la plataforma que compra está en stock, el tiempo de envío dependerá exclusivamente del destino. Si no estuviera en stock al momento de la compra, la entrega se realizaría entre los 35 a 45 días.

13. ¿Es necesario armar la plataforma WAVE? ¿Qué herramientas son necesarias?

No es necesario armar las plataformas WAVE ya que vienen listas para usar. Todo lo que requiere es levantar el manillar y ajustarlo en su lugar.

14. ¿Dónde deberá ser instalada una plataforma WAVE?

Hay dos consideraciones importantes durante la instalación de su nueva máquina. La plataforma WAVE deberá estar en una superfice plana para asegurarse que trabaje correcetamente, preferiblemente a temperatura ambiente y sobre una alfombra, y no debe ser utilizada en el exterior o a la intemperie. No se recomienda instalarla en un garage o sótano húmedo debido a la sensibilidad de los componentes electrónicos.

15. ¿Puede la plataforma WAVE ser conectada a un enchufe doméstico estandard?

Las plataformas WAVE vienen con un enchufe estandard de 220V.

16. ¿Cuánto espacio necesita una plataforma WAVE?

La plataforma WAVE requires un espacio de 3 x 5 piés (1 x 1, 5 metros aproximadamente) para su instalación. Además requiere que los tres lados de la plataforma estén despejados para un uso óptimo y una amplia variedad de ejercicios.

17. ¿Cuánto ruido hace una plataforma WAVE?

La aislación de la plataforma vibratoria y el diseño de avanzada ingeniería que contiene la vibración dentro de la plataforma de ejercicios, previene la dispersión hacia los controles y el piso. Como resultado, el ruido de la plataforma al operar es mínimo.

18. ¿Son seguras las plataformas WAVE? ¿Tienen alguna contraindicación?

19. ¿Quienes se benefician con el ejercicio vibratorio?

El ejercicio vibratorio se ha popularizado extensamente en el campo del entrenamiento y del deporte, asi como también en hospitales, clínicas privadas de rehabilitación, clínicas de pérdida de peso, corporaciones (para su personal), hogares e incluso gimnasios caseros.

20. ¿Es el ejercicio vibratorio un sustituto del ejercicio cardivascular?

La plataforma WAVE ha sido diseñada para ser suave con el sistema cardivascular, pudiendo ser utilizada por personas que no pueden agregarle tensión. Se puede lograr un efecto cardio incrementando la intensidad del ejercicio, disminuyendo el tiempo de descanso o agregando peso adicional

21. ¿Puede el ejercicio vibratorio sustituir el entrenamiento con pesas? ¿Cómo se compara con el ejercicio convencional?

Debido a su capacidad de influir en el reflejo de elasticidad, el ejercicio vibratorio recluta más fibras musculares que el ejercicio convencional. Dado que es un reflejo involuntario, se utiliza un gran porcentaje de las fibras musculares - ambos grupos musculares de contracción nerviosa, los rápidos al igual que los lentos, lideran los cambios en fortaleza y tamaño de los músculos.

22. ¿Con qué frecuencia puedo ejercitarme en mi plataforma WAVE?

Se recomienda inicialmente usar la plataforma WAVE por 15 minutos día por medio, no obstante esto depende del estado físico y el nivel de experiencia del usuario. Utilizar la plataforma WAVE con más frecuencia es algo común para los usuarios experimentados.

23. ¿Cómo saber si se realizan los movimientos correctos?

La plataforma WAVE Pro Elite viene con un entrenador virtual que muestra las posturas correctas de ejercitación, relacionadas con los programas para niveles principiantes, intermedios y avanzados. Además, si usted tiene una experiencia limitado con ejercicios vibratorios, el manual de entrenamiento de su plataforma WAVE ha sido diseñado específicamente para indicar las posiciones, progresiones, y programas apropiados de ejercitación.